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留学指南:如何在法国解决有关网络的一切

嗨,亲爱的新生们

哼哼~今天的新生指南就告诉你们

如何在法国解决有关网络的一切!


好了,一本正经的科普时间到

 

各位留学森同胞一定能深切感受到,出国后基本上使用的最主要的通讯方式就是网络了!

 

我们可以通过网络分享我们的喜怒哀乐,也可以通过网络搜索我们需要查找的各种内容。

 

对于留学森而言,网络还为我们提供了更便捷的与国内家人朋友联系的方式,省掉了昂贵的电话费用!

 

在法国,无论工作、生活、还是学习,网络对我们来说都是不可缺少的。


刚来法国没网络怎么办?

01

公共无线网wifi public

如果你的住房没有网络或正在申请当中又急需用网那可以向有网的人要一个账号和密码就可以上网了。虽然网速不快,当应急还是可以的。

提供公共wifi的地方有很多:大部分咖啡吧餐馆,只需消费就可以向店家要个wifi密码;一些公园;麦当劳等餐馆;办公楼;旅馆和酒店;图书馆等。比如,广为人知的星巴克,麦当劳总是会有免费wifi的,巴黎目前狠多诸如公园这样的公共场合在近两年也推广了免费公共无线网服务,很多大商场还有巴黎打折村也是有免费wifi的。

02

 freewifi

 

如果大家在这边有认识的朋友或者同学,可以问询一下他们是否有freewifi的公共号密码,没有特别快但是还算大家用得比较多比较好用的一种方式吧~

03

网吧 (cybercafé)

法国的网吧不多,但这边网吧通常都会开成类似咖啡厅的形式,可以提供一些简单的餐饮及打印复印服务,整体环境也相对清爽一些。大家再PageJaune上可以搜索cybercafé+自己想搜索的地区/地点,就可以轻松找到啦~

稍后会给大家介绍一家巴黎很不错的24小时营业的网吧 MILK Cybercafés。

04

校内网络

现在法国大学内基本普及wifi覆盖,一般学校注册成功后,学生便会有一个账号和密码可以在校内上网。当然啦,童鞋们也可以到学校图书馆或电脑室上网。

05

手机上网

根据手机合同,大部分手机都可以无线上网,有些则是依照上网的时间每分钟多少钱而定,具体情况请大家咨询自己的手机网络运营商或者上运营商的官网,对比每个套餐的费用和包含的流量多少。基本上流量还是挺充足的,小编用的月报50G,视频看电影都足够了。


关于安装网络盒子*各类box

法国最主流的运营商有以下四家Orange,Bouygues,SFR,free。其中Orange的费用算是最贵的,但用过的人也都会说他家的服务是最好的。

其他三家运营商费用相对低廉,成为更多人的选择。

每一家运营商都有自己的box服务推出,但每一家box的具体名字可能略有差别,但只要大家认准box就没有问题啦~下面给大家列出来这四大运营商的关于网络box的网址页面,方便大家点进去就可以直接看了:

 

活动信息

Orange关于box的页面: https://boutique.orange.fr/internet

Bouygues关于box的页面: https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet   

SFR关于box的页面: http://www.sfr.fr/box-internet/
free关于box的页面: http://www.free.fr/adsl/

每一家运营商都会提供各式各样不同网络盒子box的服务套餐,而且套餐的情况总是会改变,在这里就不一一列举了。

 

大家可以到实体店面或者通过他们的官网先去了解一下。

 

如果是新来的童鞋需要自己开网络盒子,建议直接去店面问一下店员,说明一下自己的情况,一般来说店员会根据你的需要为你推荐最适合你的套餐。(楼主亲身感受,有时候店里的信息竟然跟网上或者电话里的不一样!客服电话也很难打通,所以最好还是自己去店里问清楚哦~!)

box盒子的作用就相当于自家的wifi,是我们追剧,查资料必备!但留学森们很少有买电视机的,所以只需要开通网络box就好啦~!

 

另外小编提醒大家法国手机卡的月报一般都是几十G,所以很多不打游戏对网络要求不高的人,连box都不办直接连接手机热点。

以Bouygues官网提供的信息为例,如下图所示,图片中左边白色盒子为网络盒子,右边黑色盒子为电视盒子(电视盒子也可以使用网络,但网络盒子就不能看电视啦~)大家可以选择ADSL网络接入的盒子,也可以选择VDSL网络接入的盒子。ADSL的中文译名为非对称数字用户线,VDSL的中文译名为超高速数字用户线路,简单来说VDSL是ADSL的进阶版~

 

如果大家想安装自己的网络盒子,接下来以Bouygues为例,为大家讲解一下其官网提供的其实并不难的


如何拥有自己的网络盒子

以bouygues为例

1. 订购你的盒子:你可以通过Bouygues官网下单一个自己的网络盒子。(第一次申请盒子的童鞋如果不会操作的话最好去bouygues门店订购,需要提供你的pièce d'identité和银行RIB,因为开通之后bouygues是每个月从你的银行账户扣款。)


2. Bouygues发出您的盒子:你可以在取货点领取自己的盒子或者运营商直接寄到你家。


3. Bouygues激活你的网络:你将会收到一条短信来确认你的网络已被激活,这时候你就可以把你的盒子在家连接装好。


4. 连接你的盒子:你的盒子中是附带组装指导说明书的,可以在说明书的指导下连接好盒子。

停掉你之前的互联网服务供应商。在这里要说的是,如果大家的住处没有开过网,那就要先联系客服预约时间来家里开通网络(或者询问房东之前是否有开过网),之后才可以连接使用自己的盒子,新开网的话是需要等上7-10天左右的;如果大家之前已经有了其他运营商的盒子,而现在想转到另外一家运营商,签新合约的话,一般来说,你的新运营商会帮你报销一部分你跟上一家运营商解约的解约费,来鼓励新客户加入;

如果大家搬家,首先需要给bouygues客服打电话,申明要搬家改盒子,他会问你新搬家那里之前是否有网络,如果有,需要问你地址和之前那个网络用户的名字或者电话号码。

 

然后就能直接转过来,你插好线,等着他给你转过来就行了,会短信通知你。如果那里之前没有网络,会有工作人员过来安网,会有个RDV,你随时关注bouygues个人账户信息里面的邮件,会通知你状态的。还有盆友回国两个月,先把盒子退订了,解约这两个月的网费省下来了,等回法国再重新签一个新盒子,但这样更麻烦一点,也会比较长时间用不了网。

使用网络盒子的过程中,如果发生任何问题,大家都可以去店面或者打客服电话咨询自己的网络服务运营商。虽然全程都是法语,但是大家可以尽量使用简单的法语词汇但是一定要把自己的问题和需求讲清楚,也可以要求对方讲得慢一点。

主要的运营商及其客服电话:

bouygues      1064

SFR               1023

orange           09 69 36 39 00

free                1044

注意:跟国内情况不同,除了运营商主要的客服电话,比如bouygues还有很多个短号码,负责解答不同类型的问题,有些比较technique的电话是要付费的!楼主好几次都打了二十多欧的额外通讯费...打电话的时候会有提醒是计时收费的。

最后,如果大家要彻底离开法国了,需要退掉网络盒子,接下来就给乃们详细介绍一下该如何退订!


 

退网退盒子需知

虽然退网的流程简单,但总是会遇到这样那样的问题!开网的时候你是大爷,解约的时候...就只能呵呵!

很多网络公司解约都需要缴纳解约费!但很多公司为了吸引客户,新签订的运营商可以给你报销前一家运营商的解约费,但具体的政策各个公司都不一样,所以开网前最好问清楚后续的事情再签字。

退网解约流程:
1. 解约信(在bouygues的门店里面是不能退订的,必须提前写解约信)

这里附上一个解约信模板(以bouygues为例):

 

Résiliation de contrat

姓名地址************
1,rue ********** 

Numéro de client :
Numéro de téléphone : 
E-mail de contact :  
                                                                        Bouygues Télécom
                                                                        Service clients Bbox
                                                                        60436 NOAILLES CEDEX

Objet: Résiliation de contrat, 
Madame, Monsieur,

Veuillez par la présente, prendre acte de la résiliation de mon contrat internet et de tous ses services associés en B-BOX. En effet, je vais quitter la France pendant 10 mai et le 16 août en raison des affaires émergent. Donc, je demande d'arrêter le contrat avant le 10 mai(根据自己的具体时间和原因填写)

Il vous est rappelé que conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation le préavis de résiliation ne saurait prendre effet plus de dix jours à compter de la réception du courrier par vos services.

Vous remerciant par avance de votre compréhension, je vous prie d'agréer l'expression de ma considération distinguée.

Cordialement.

                        À Paris(或者其他城市)                               Le  日 / 月 /年  

写完之后最好复印或者扫描一下,留个备份。

2. 寄挂号信
信件写好之后,去邮局寄一个有回执的挂号信lettre en recomande avec accuse de reception, 工作人员会给你一张单据,左边填你的地址,右边写如上地址。(一定要寄挂号信!不要心痛这几块钱!不然要是不能按时寄到,得不偿失!

解约信地址:

Bouygues Télécom
Service clients Bbox
60436 NOAILLES CEDEX

3. 等回复
bouygues会给你发一个邮件说收到你的解约信,并且告知你是否需要缴纳违约金。然后会给你指出需要把盒子送回指定的回收点point relais,你把盒子送回回收点之后就开始等待啦~通常来讲盒子是有一个50欧左右的押金需要退还给你的,但退款的时间不定,运气爆棚的两三天就收到退款了,但也有很多一直收不到,如果很长时间都没有收到退款,乃们可以打电话去询(质)问啦~
解约一般在收到你的请求之后10天内生效。

签约bouygues的童鞋可以点击这个链接

http://bit.ly/1HYLz8N 

 

上面有很多关于退订的信息,比如退订前需知,怎么退订,是否要交解约费等。

 


暂时申请不到网络盒子怎么办,别担心,接下来给大家推荐几家还不错的网吧以解燃眉之需~

网吧MILK Cybercafés

 

<ignore_js_op style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word; outline: none;"> <ignore_js_op style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">  

MILK这家萌萌的网吧不但可以超爽的玩游戏,还提供上网,打印复印,文件扫描等服务。重要的是,这家店是七天全开!24小时全开啊!

 

注意:在法国,打印复印都挺贵的,很多学校都可以在本校打印复印,有免费额度哦~

官方网站为:

http://www.milklub.com

可通过电话或者在其官网上提前预约付款哒:

牛奶网吧目前在巴黎有两处分店,分别处于一区Les Halls和十四区Montparnasse。

Les Halles Room

设施:

室内面积600平米,拥有160台电脑设备,

电话:

01 42 33 68 17

地址:

31 boulevard de Sébastopol, 75001 Paris

到达方式:

乘坐地铁-1号4号7号11号14号或乘坐RER-A线B线D线于Les Halls站下

Montparnasse Room

电话:

01 43 20 10 37

地址:

5 rue d'Odessa, 75014 Paris

到达方式:

乘坐地铁-4号6号12号13号于Montparnasse站下

而且!这个网咖还可以过生日!要不要约上热(hu)爱(peng)游(gou)戏(you)的盆友来一场特别的生日会!好吃好喝伺候着,还可以来个游戏竞赛!楼主都心动啦~

 

除了这个牛奶网咖,乃们还可以点击这个链接可以根据周末开门与否和营业时间查询到不同的网咖哦:

https://www.pagesjaunes.fr/annuaire/paris-75/cyber-cafe

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