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UNE LIVRAISON, 4 POSSIBILITÉS
Pour assurer une livraison de qualité, les équipes logistiques de 37 Express mettent en œuvre le meilleur de
leurs ressources tout au long de l’année. Une fois votre commande validée, 37 Express la confie aux équipes de
préparation et aux transporteurs pour que vous soyez livré dans les meilleurs délais.
EN FRANCE
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| MODE DE LIVRAISON | DÉLAIS DE LIVRAISON | COUVERTURE DE LIVRAISON | COMMANDE | FRAIS DE LIVRAISON |
|---|---|---|---|---|
LIVRAISON EXPRESS PAR COURSIER
|
Commandes avant 12h, livraison de 13h à 18h le jour même, la livraison de nuit est disponible tous les mercredis, jeudis et samedis, et fermée les dimanches et jours fériés ! |
Auberviliiers et Bobigny | ＜30 € | 8.99 € |
| ≥30 € | GRATUIT | |||
| Petit Paris | ≥49 € | GRATUIT | ||
| Paris,les Départements 92, 93 et 94 | à partir de 39 € - 69 € | 8.99 € | ||
| ≥69 € | GRATUIT | |||
| Les Départements 71,78, 91 et 95 | à partir de 69 € - 99 € | 8.99 € | ||
| ≥99 € | GRATUIT | |||
CHRONOPOST Livraison postale française (sauf pour les vins célèbres) |
Expédié le lendemain, généralement livré dans les 1-2 jours |
Tous les Régions de France hors outre-mer | ＜30 € | 6.99 € |
| 30 € - 59 € | 4.99 € | |||
| ≥60 € | GRATUIT | |||
|
CHRONOPOST Transport sous chaîne du froid (produits frais, produits surgelés à partir de 30 Euros) |
Les produits frais et surgelés sont limités à la France et doivent être commandés séparément, généralement livrés sous 1-2 jours, et l'ensemble du processus est un transport en chaîne du froid et à température constante |
Tous les Régions de France hors outre-mer | 30 € - 60 € | 8.99 € |
| 60 € - 89 € | 4.99 € | |||
| ≥89 € | GRATUIT | |||
UPS Access Point
|
Livraison le lendemain, hors week-end et jours fériés, vous devez vous rendre à la gare sélectionnée pour récupérer la commande par vous-même, pas de livraison à domicile |
Tous les points de retrait de colis en France | ＜ 39 € | 3.99 € |
| ≥ 39 € | GRATUIT | |||
CLICK & COLLECT EXPRESS
|
1 à 2 jours ouvrables | Dans l'une des villes éligibles: Paris, Aubervilliers et Bobigny | ≥29 € | GRATUIT |
LIVRAISON EXPRESS PAR COURSIER
1
Commandez en ligne
Choisissez la Livraison Express par coursier lors de votre commande.
2
Selectionnez un créneaux de 5h
Les créneaux horaires de 5h sont proposés en fonction de la disponibilité des produits et des coursiers, et suivant les horaires d’ouverture du magasin.
3
Préparation de votre commande
Nous préparons votre comande afin de notre coursier la récupère.
4
Recevez un SMS sur votre commande
Notre équipe vous avertira par SMS ou par téléphone, au numéro de téléphone mobile communiqué, de la prise en charge de votre colis.
CLICK & COLLECT EXPRESS
Commandez et retirez gratuitement votre commande 1 jour ouvrable après dans votre magasin 37 Express !
1
Commandez en ligne
Choisissez la livraison Click & Collect Express et votre magasin de retrait .
2
Ma Commande est prête
Vous recevrez un SMS dès que votre commande sera disponible pour retrait.
3
Je récupère Ma commande
Vous disposez de 72 heures pour la retirer en magasin sur présentation d’une pièce d’identité et de votre numéro de commande.
Quand mon colis est-il livré ? Ca dépend du mode de livraison. Les commandes passées du lundi au samedi bénéficient d'une priorité de traitement dans nos entrepôts et peuvent ainsi partir le lendemain. Pas de livraison le samedi, hors livraison effectuée par Chronopost.
Comment payer ? Nous vous offrons plusieurs moyens de paiement vous choisissez, veuillez consulter sur notre site
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Comment accéder aux détails des produits? Veuillez faire référence à la « description » des produits.
Comment récupérer ma commande? Pour la livaraison express par coursier, le chauffeur livre le colis au rez-de-chaussée. Il vous appelle au moins 20 minutes avant son arrivée. Si vous choisissez le paiement à la livraison, veuillez préparer les règlements à l’avance et descendre pour récupérer votre colis.
(Retrouvez les réponses à toutes vos questions sur les modes de livraison dans la rubrique FAQ.) Nos conseillers sont également à votre écoute par SMS ou téléphone au 06 50 59 61 91 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 18h.
