去其他国家 : 意大利

电话:(0033)1 42 21 37 37
法国

json

[ { "title": "37Express和法国邮政,EMS,DHL等国际快递公司是什么关系?", "note": "37速运:37Express和法国邮政等主流的国际物流运输公司是合作伙伴关系。37速运是法国邮政中国地区包裹最大的代理商,我们接受客人的包裹,然后交由国际物流运输公司进行派送服务,在我们双方的努力下,使客人的包裹能够安全快捷地抵达目的地。" }, { "title": "什么是体积重量?体积重量是如何计算的?", "note": "37速运:关于体积重量:法国邮政有关体积重量的计算方式是用长X宽X高/5000得出的数值作为 包裹的体积重量。体积重量不得超过您包裹的实际重量,否则价格将按照您包裹的体积重量来计算。
另外根据邮局规定,长+宽+高大于150厘米,罚款6欧,长+宽+高大于200厘米,罚款50欧,敬请留意
关于实际重量:法国邮政邮寄称重不可超出,若有超出将按照下一个阶段的价格来计算,如7.2kg将按照8kg价格来计算。 法国邮政的最大包裹重量不能超过30kg,否则要将包裹内物品拿出。" }, { "title": "门店投递和自助投递有什么区别?", "note": "门店投递: 直接带上货物前往37速运各门店进行投递即可,无需预存,门店免费提供箱子和打包所需物流耗材。
总店地址:36 Rue du caire 75002,地铁3号线4号线 Réaumur sébastopol 站,营业时间周一到周六9:30-18:30。
其它投递点地址及信息请查看:http://www.37-express.com/cn/delivery/
\"\"
自助投递: 登录37速运官网 37-expresse.com,注册账户,网站下单,确认后您将在您的个人页面收到法国邮政货运单,您只
需要打印运单并贴在箱子上面,然后到就近邮局或网点投递即可!
(自助下单投递教程:https://www.youtube.com/watch?v=-JsMhqCaS5I
\"\"" }, { "title": "中国海关会收税吗?海关税费是多少?", "note": "37速运:根据中国法律,个人邮寄进境物品,海关依法征收进口税,海关会根据物品属性和价值来决定是否征税和征税额。海关会参考形式发票上的申报金额,但最后不一定采纳申报金额,可能会根据实际情况作出自己的判断,决定是否征税和征税金额。具体可以参考中国海关2010年第43号公告。
一般情况下海关对包裹有5%的抽查几率,行邮税税率为15%,30%,60%三档。
例如,食品、保健品、奶粉、婴儿辅食税率为15%
鞋、衣服、包包、药妆、护肤品税率为30%
烟、红酒、化妆品税率为60%
(注:奶粉如不超量是可以上缴15%的税费并且需要提供婴儿的出生证明,如果超量是直接退运的,无法办理交税业务)
我们声明37速运只提供COLISSIMO的代理物流服务,无法决定海关是否会对您的物品征收关税或者征收额,这取决于您的申报金额和中国海关的决定。同样的一票快件,同样的申报,不同地方的海关和不同的清关工作人员处理起来结果都可能不同。通过国家邮政系统投寄的包裹,被抽检的概率一般比较低。箱内物品与清关明细单内容不相符,邮包会被开箱,查扣等情况,后果一律自负,本公司不予负责。" }, { "title": "正常情况下包裹寄往中国需要多少时间?如何才能查询到我的包裹呢?", "note": "37速运:一般情况下,法国邮政寄往国内是7至10个工作日能运送到,DHL寄往全球大部门地区是2至3个工作日,奶粉包税专线以及奶粉一键代发是2到3周能运送到。
您有四种渠道查询您的包裹:
1. colissimo官网:http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp
2. EMS官网:http://www.ems.com.cn/
3. 快递100官网:https://www.kuaidi100.com/
4.咨询37速运在线客服或者微信客服帮您查询
(注:当包裹到达中国后,追踪信息才会在EMS和快递100网站上显示出来)" }, { "title": "自助投递为什么显示单数限制?如何提升我的额度?", "note": "37速运:为防止不法分子通过恶意注册账户下单,对37速运品牌声誉造成影响,故本着为客户负责的态度,37速运对每位用户作1天5单的限制;若您需要提升额度请亲们联系客服人员,且您需要满足以下条件:

1. 账户注册超过2周
2. 订单记录中没有恶意超重罚款的现象 。" }, { "title": "在什么情况下邮局对于国际航空包裹的丢失以及损毁是不予赔偿的呢?", "note": "37速运:如果发生下列情况的任意一条,邮局对国际航空包裹的丢失、损毁不承担补偿责任:

1.不可抗力因素(如自然灾害等)造成包裹丢失、损毁或业务档案损毁无法查询包裹下落的,邮局不承担补偿责任。
2. 因违反禁寄、限寄规定被海关退回、扣留、没收、销毁的。
3. 包裹已被寄达目的地但被当地政府依照法律退回、扣留、没收、销毁的。
4. 寄件人的疏忽、过失或邮寄物品的特性造成包裹的破损或者邮寄物品损毁。
5. 寄件人未在有效期内办理索赔业务的(破损为收到包裹内一个月,丢失为失去消息的三个月内)。" } ]